A las ocho en punto de la mañana, bajo un cielo despejado y con una larga fila que se formó desde muy temprano en la biblioteca de la Institución Educativa CASD ‘Simón Bolívar’, se inició en Valledupar una jornada que trajo alivio, respuestas y esperanza a cientos de vallenatos.
Más de 300 Peticiones, Quejas, Reclamos y Denuncias (PQRD) fueron atendidas el miércoles 15 de octubre en la jornada liderada por la Superintendencia Nacional de Salud, en articulación con la Alcaldía de Valledupar y las EPS que operan en el municipio.
Dentro del grupo de rostros marcados por la espera y la necesidad, se destacó el de Jorge Morales, un usuario que llegó a la jornada, quien llevaba cinco meses tratando de obtener una cita médica. «Gracias a esta actividad me dieron la cita que llevaba esperando hace cinco meses. Me la dieron para mañana”, dijo, visiblemente aliviado.
Como Jorge, más de 200 personas encontraron soluciones concretas durante la jornada que reunió a funcionarios, usuarios del sistema de salud y representantes de las entidades prestadoras de servicios.
Mientras esperaba turno para presentar su requerimiento, Winston Rojas, otro de los asistentes, no dudó en resaltar la trascendencia del evento. “El desarrollo de un país está en la salud y la educación. Esta actividad de la SuperSalud es de vital importancia para los usuarios”.
La jornada no sólo atendió PQRD, también, gracias a veedores, representantes de COPACO y líderes comunitarios, se convirtió en un espacio de pedagogía sobre los derechos de los usuarios del sistema de salud, donde el diálogo y la presencia institucional sirvieron como puente para recuperar la confianza de muchos ciudadanos.
La secretaria Local de Salud, Jaide Medina Calderón, destacó el compromiso del Gobierno Municipal con estas iniciativas. “La administración del alcalde Ernesto Orozco, a través de la Secretaría Local de Salud, reafirma su compromiso con el bienestar de la comunidad y la garantía del derecho a la salud de todos los vallenatos. Unimos esfuerzos para que esta jornada fuera de gran provecho y beneficio para los vallenatos».
Con esta actividad, a través de su articulación, la Alcaldía de Valledupar ratifica su voluntad de trabajar para resolver los problemas que afectan la atención en salud, y así garantizar un servicio digno, oportuno, equitativo y solidario
